Brinner du för att skapa oförglömliga upplevelser och sprida positiv energi? Nu har du chansen att ta nästa steg i din karriär med en kostnadsfri utbildning och certifiering genom Hotel Legacy Academy.   

HLG Academy – för dig som vill leverera bemötande i världsklass
Hotel Legacy Group är specialister på att skapa avgörande intryck och oförglömliga avtryck. Hos HLG Academy handlar allt om att skapa oförglömliga möten och upplevelser. Vi erbjuder dig, med passion för service, möjligheten att bli en Mood Manager (Impression Maker) – en expert inom bemötande och kundfokus. Genom vår exklusiva certifiering får du verktygen att leverera toppkvalitet varje dag och inspirera andra att göra skillnad. Tillsammans formar vi arbetsplatser där service och professionalism står i centrum – och där du blir en viktig del i att skapa en positiv och minnesvärd kundupplevelse. 

Om rollen
Som Mood Manager kommer du att spela en viktig roll i att skapa en inspirerande och positiv arbetsmiljö. Ditt huvudsakliga ansvarsområde blir att säkerställa att arbetsplatsen är välkomnande, trivsam och i linje med företagets värderingar. Du kommer att planera och genomföra aktiviteter som stärker teamkänslan och främjar engagemang och välmående. Som ansiktet utåt blir du en nyckelperson i att ge alla som besöker arbetsplatsen en positiv och minnesvärd upplevelse.

Om dig
Vi söker dig som är passionerad och har erfarenhet av att skapa en positiv arbetsmiljö och kundupplevelser. Du har en stark känsla för detaljer och förstår hur små förändringar kan ha en stor påverkan på stämningen.

Vi letar efter dig som har:

• Erfarenhet av gästbemötande, kundservice, eller administration, exempelvis från reception, hotell, flyg, restaurang eller butik.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både muntligt och skriftligt, för att engagera och bygga relationer.
• Utbildning: Utbildning inom service, kommunikation, hotell och turism, eventplanering eller HR är meriterande men erfarenhet och personlighet väger tyngre.  
• Kreativitet och initiativförmåga: Du ser förbättringsmöjligheter och initierar aktiviteter som främjar trivsel och engagemang.
• Flexibilitet och problemlösningsförmåga: Du anpassar dig snabbt  till olika situationer med en lösningsorienterat inställning.
• Organisatorisk förmåga: Du är strukturerad och kan hantera flera uppgifter samtidigt.
• Engagemang: Du brinner för att skapa en inspirerande arbetsmiljö där människor trivs och vill återkomma.

Om arbetsplatsen

Våra uppdragsgivare värdesätter förstklassigt bemötande och en inspirerande arbetsmiljö. Vi arbetar med företag inom hotell och turism, detaljhandel, kontorsmiljöer, flygindustrin där kundupplevelsen är central.

Kostnadsfri utbildning med Hotel Legacy Academy
När du blir antagen som kandidat hos oss får du en exklusiv möjlighet att genomgå en kostnadsfri heldagsutbildning.
Efter utbildningen blir du certifierad i Hotel Legacy Academy - Brons, vilket inte bara stärker ditt CV utan också öppnar dörrarna till uppdrag hos våra kunder.
Redo att sätta igång?
Efter certifieringen är du direkt kvalificerad för arbete i spännande miljöer. 

Placering och arbetsvillkor
Tjänsterna är placerade i Göteborg och Stockholm, men vi söker även medarbetare för uppdrag i andra delar av Sverige. Arbetet kan vara heltid eller deltid, inklusive timanställningar. För vissa roller kan arbete under helger och sena kvällar bli aktuellt, vilket innebär att vi söker dig som är flexibel och kan anpassa dig efter olika arbetsscheman.

Övrigt:
Utbildningen sker hos HLG Academy, men du blir anställd hos våra kunder.
Ansök genom att presentera dig via en kort video samt CV. Intervjuer sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan.

Denna rekrytering sker på uppdrag av HLG Academy i samarbete med oss på OÛT. 

För frågor kontakta:
Andrea Knape, 0763-214324 eller, andrea@outagency.se
Cecilia Lyche, 0707- 282036 eller, cecilia@outagency.se